Bienvenue sur https://engraveink.com (le « Site »), exploité par 304 Enterprises, LLC, exerçant sous le nom commercial Engrave Ink™ (« Engrave Ink », « nous », « notre », « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.
1. Qui nous sommes
Engrave Ink est une société basée aux États-Unis située à :
Engrave Ink
4890 Aircenter Cir, Suite 203
Reno, NV 89502
E-mail : support@engraveink.com
Aux fins de la protection des données, Engrave Ink est le « responsable du traitement ».
2. Les informations que nous collectons
- Nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone
- Identifiants de connexion au compte (en cas d’inscription)
- Informations de facturation et de paiement
- Historique des achats et des commandes
- Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez
- Préférences marketing et consentements
3. Comment nous utilisons vos informations
- Traiter les commandes et fournir le service client
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, nos services et nos promotions
- Personnaliser et améliorer le Site et nos offres
- Mener des études de marché et des demandes de retours (ex. : invitations à laisser un avis)
- Respecter nos obligations légales
4. Marketing par e-mail
- Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser
- Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans nos e-mails ou en nous contactant à support@engraveink.com
5. Invitations aux avis
Nous pouvons partager votre nom, votre adresse e-mail et les détails de votre commande avec Trustpilot afin de vous inviter à laisser un avis. Cela a pour seul objectif de recueillir des retours clients vérifiés.
- La participation est volontaire
- Trustpilot traite ces données conformément à sa Politique de confidentialité
6. Avec qui nous partageons vos informations
- Prestataires tiers (ex. : processeurs de paiement, plateformes d’avis)
- Nos sociétés affiliées (sous 304 Enterprises, LLC)
- Autorités légales, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits
- Un acquéreur, en cas de cession ou d’acquisition de l’entreprise
7. Transferts de données
En tant que société basée aux États-Unis, vos données peuvent être transférées ou stockées aux États-Unis. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert. Nous appliquons des mesures de protection appropriées afin de garantir la sécurité de vos données.
8. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, numériques et administratives raisonnables pour protéger vos informations. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@engraveink.com.
10. Cookies et analyses
- Mémoriser vos préférences et améliorer l’ergonomie
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11. Publicité ciblée
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12. Liens vers d’autres sites
Nous pouvons proposer des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page.
14. Contactez-nous
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support@engraveink.com
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